中国光大银行新一代客服呼叫平台系统新建项目

公开招标中标结果公告

 

项目名称：中国光大银行新一代客服呼叫平台系统新建项目

项目编号：TC19096S4

招标人：中国光大银行股份有限公司

招标代理机构：中招国际招标有限公司

 

招标公告日期:2019年7月12日至2019年8月7日

 

中标人：中兴通讯股份有限公司

 

中标内容:包括软件产品及实施服务。通过新一代系统建设满足天津分中心人员扩容相关的系统要求，并支持推广全中心使用。新建一套全云化呼叫平台，含交换平台、IVR、CTI、全员的录音录屏等，新平台与现平台实现互通，话务转接等功能。

 

中标金额:产品部分：0.000001万元；

         项目实施部分:245万元；

         两项合计：245.000001万元。

 

 

2019年9月4日