中国农业银行股份有限公司云南省分行
信用卡中心商户服务外包项目
招标公告
中国农业银行股份有限公司云南省分行（招标人）现就信用卡中心商户服务外包项目进行招标采购。
一、项目名称及招标编号：
信用卡中心商户服务外包项目（招标编号：0733-21131663）
二、项目简介
1. 采购内容：信用卡中心商户服务外包服务，主要内容包括商户维护服务、无效清单商户盘活、商户拓展等。
| 采购内容表 |
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| 采购内容 |
最高限价 |
服务工作要求 |
特别说明 |
| 商户维护 （POS商户） |
30元/台/月 |
频次：按月；有效标准：当月至少一笔交易；巡检人员至少在商户终端上发生一笔特定交易。 |
省分行按季抽查各公司巡检落实情况，发现1户（含）弄虚作假，当季服务费按90%折算；发现10户（含）弄虚作假，当季服务费按50%折算；发现20户（含）以上弄虚作假，当季服务费不予结算。 |
| 商户维护 （聚合码） |
5元/户/月 |
频次：每季；有效标准：每季至少一笔交易；巡检人员在商户发生一笔特定交易并截图。 |
省分行按季抽查各公司聚合码巡检情况，发现3户（含）以上未落实的，当季服务费按90%折算；发现10户（含）弄虚作假，当季服务费按50%折算；发现20户（含）以上弄虚作假，当季服务费不予结算。 |
| 商户拓展及无效盘活 （POS商户） |
300元/户 |
POS商户有效标准为：每月交易笔数至少10笔且累计交易金额不低于1000元。（每月10笔交易不能为同一客户及同一天交易） |
连续3个月达到有效标准可支付第一期（80%）拓展及盘活费。新拓展或盘活商户在第二期（4-12月）转为无效或注销的，则无需支付第二期（20%）拓展及盘活费。 |
| 商户拓展及无效盘活 （聚合码） |
150元/户 |
贴码商户有效标准为：每月交易笔数至少10笔且累计交易金额不低于100元。（每月10笔交易不能为同一客户及同一天交易） |
连续3个月达到有效标准可支付第一期（80%）拓展及盘活费。新拓展或盘活商户在第二期（4-12月）转为无效或注销的，则无需支付第二期（20%）拓展及盘活费。 |
2. 采购有效期：3年；
3. 入围供应商数量：2-6家；
（1）本项目的入围供应商将获得在入围有效期内招标人指定项目的承接资格。招标人不承诺在入围有效期内授予入围供应商实际采购订单、不承诺授予的采购数量、总金额。
（2）入围有效期内，供应商不能拒绝任何招标人任何分行的具体项目，否则取消其入围资格。
4. 资金来源：企业自筹。
三、合格投标人的基本资质要求：
1.供应商依法成立一年以上，具备独立承担民事责任的能力。（提供有效的营业执照复印件）
2.供应商未被“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）列入失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。（提供承诺函）
3.供应商或其所投产品/服务未被列入《中国农业银行集中采购禁入名录》。（提供承诺函）
4.供应商法定代表人或单位负责人、授权代表人未被列入《中国农业银行集中采购禁入人员名单》。（提供承诺函）
5.供应商法定代表人、控股股东或实际控制人与采购人高管人员及使用需求部门、采购部门关键岗位人员无夫妻、直系血亲、三代以内旁系血亲或者近姻亲关系。（提供承诺函）
6.负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加同一项目/包件采购。（提供承诺函）
7.供应商在云南有固定的经营场所，提供经营场所自有房产产权证书或房屋租赁合同，房屋租赁合同主体应为供应商或其分支机构（子公司、分公司、办事处）。
8.具备开展商户服务外包服务的相关系统、服务网络和技术支撑平台、相应业务能力的本地服务从业人员，能够满足收单行商户服务需求。提供书面承诺、社保证明、现场图片及系统界面截图。
9.供应商须持有在有效期内的中国支付清算协会颁发的《收单外包服务机构备案回执》。
10.不得具备开展收单业务的资质。（提供承诺函）
11.本项目不允许联合体方式参与，不得转包或分包。（提供承诺函）
12.2018年至2020年三年内，每年均有对银行业金融机构提供一种或多种如下服务的案例：（1）商户维护外包服务的案例。（2）商户拓展外包服务的案例。（3）商户无效盘活外包服务的案例。（提供合同首页、大签页及主要内容页的复印件）
13.中标供应商须承诺为本项目配置的服务团队不得在服务区域当地（地州）为非农行金融机构提供同质服务。（提供承诺函）
14.有实质性外包服务业务发生前，必须于分支行出具订单前向我行缴纳履约保证金10万元。随外包服务业务量增至一定规模，我行有权依业务规模要求其按最低10万元的标准增缴一定数量的履约保证金，最高不超过20万元。（提供承诺函）。
四、招标文件领取：
注：本项目为线上售标和在线收退保证金项目
招标代理机构会在中招联合招标采购平台（www.365trade.com.cn）对通过资格审查且测试合格的投标人发出邀请，凡有意参加的投标人，可在中招联合招标采购平台进行接受邀请的操作（自愿），按照网站流程添加购买招标文件，自行下载招标文件。
（1）时间：2021年6月23日至2021年6月28日9:00至16:00（北京时间），节假日除外。
（2）地点：北京市朝阳区新源南路六号京城大厦A座7层
（3）联系人：谭思捷、李金、闫雄飞、李进
（4）电话：电话：010-84865055-188/136
（5）邮件：tansj@biddingcitic.com
（6）传真：010-84865255
（7）招标文件售价：人民币壹仟元整（1000元）。招标文件售后不退。供应商须在规定时间内完成上述购买投标文件手续。
（8）投标人应充分考虑平台注册、信息检查、资料上传、资格确认、购买文件及费用支付等流程所需的时间，务必在招标文件发售截止时间半个工作日前完成，否则将无法保证获取电子版招标文件。
（9）投标人购买招标文件成功后，可在中招联合平台获取缴纳保证金的虚拟账号（平台无支付功能），即可按照招标文件的具体要求缴纳保证金，不接受现金形式支付保证金。保证金虚拟账号针对不同投标人、项目各不相同，请勿泄露或从他人处获取账号信息。未中标人投标保证金在发出项目中标公示后5个工作日退还，中标人投标保证金在中标人与招标人签署合同后5个工作日退还投标保证金。
（10）投标人在开标前必须向招标代理机构交纳人民币伍万元整（¥50,000）的投标保证金
（11）平台注册和保证金缴纳技术咨询电话：010-86397110、400-092-8199（中招联合招标采购平台）。
五、开标及投标
开标及投标截止时间：2021年7月16日下午14:00整。逾期收到或不符合规定的投标文件恕不接受。
开标及投标地点：云南省昆明市盘龙区穿金路36号农行大厦25楼会议室，届时请投标人派授权代表出席开标仪式。
招标代理机构名称：中信国际招标有限公司
地 址：北京市朝阳区新源南路六号京城大厦A座7层
邮 编：邮编：100027
联 系 人：谭思捷、李金、闫雄飞、李进
电 话：010-84865055-188/136
传 真：010-84865255
电子函件：tansj@biddingcitic.com
