山东中烟工业有限责任公司呼叫服务管理平台综合服务项目流标公告

 

招标项目编号：GQ370000202608002201

招标人编号：SDZYGKZB-2026-057

招标代理机构编号：SHZB2026-546

招标方式：公开招标

项目名称：山东中烟工业有限责任公司呼叫服务管理平台综合服务项目

标段名称：呼叫服务管理平台综合服务项目

流标原因：经评审,有效投标人不足3家，作流标处理。

否决投标情况：

1、招标文件第四部分项目需求及技术要求一、项目综合说明4.项目最高限价描述：最高限价933万元（含税、人民币，下同）。其中，坐席服务分项最高限价795万元，呼叫平台运行维护分项最高限价30万元，云服务器及相关配套设施租赁分项最高限价55万元，办公及相关配套设施维护分项最高限价5万元，通信费与互联网服务分项最高限价48万元。其中，办公及相关配套设施维护费据实结算，不参与竞标；通信与互联网服务包含的各项内容的最高限价为：通信费0.10元/分钟（含税），短信费0.05元/条（含税），互联网专项费100兆1500元/月（含税），企业名片20000元/年。投标报价超过最高投标限价及各分项最高投标限价的均按无效投标处理。

青岛中服在线信息技术有限公司递交的投标文件报价明细表中短信费的投标报价为0.1元/条（含税）；

山东恒泰富信信息科技有限公司递交的投标文件报价明细表中短信费的投标报价为0.15元/条（含税），互联网专项费100兆的投标报价为8000元/月（含税）；

依据招标文件敬告一、本项目否决投标的情形：3.投标报价超过招标文件中的最高投标限价的，经评标委员会评审，青岛中服在线信息技术有限公司、山东恒泰富信信息科技有限公司符合性审查不合格，为无效投标。

2、招标文件四、评审标准（一）评审标准前附表2、符合性审查按招标文件要求签名盖章。山东仟和信息科技有限公司递交的投标文件中实质性条款逐条响应内容落款处未盖投标单位公章及法定代表人或委托代理人未签名；依据招标文件敬告一、本项目否决投标的情形：（二）投标人存在下列情况之一的：1.投标文件未按招标文件要求签署、盖章的；经评标委员会评审该公司符合性审查不合格，为无效投标。

3、招标文件第四部分项目需求及技术要求二、项目需求及技术要求★3.云服务器及相关配套设备租赁内容及要求中标人根据招标人平台运行情况，为招标人提供云服务器和相关配套设备租赁服务。云服务器和相关配套设备须保障呼叫平台稳定运行并满足当前和后续业务的稳定开展和质量要求。呼叫中心当前服务器及配套设施的配置情况详见本部分附件2，中标人后续配置可进行参考。山东恒泰富信信息科技有限公司递交的投标文件中实质性条款逐条响应内容，未对以上要求进行响应。依据敬告一、本项目否决投标的情形：（三）投标文件没有对招标文件的实质性要求和条件（条款前标注“★”的内容）做出实质性响应应否决投标。经评标委员会评审该公司符合性审查不合格，为无效投标。

提出异议的渠道和方式：投标人对评标结果有异议的，应当在公示期间向招标代理书面提出（以快递或邮寄件寄送的以收到时间为准），逾期不予受理。书面的异议文件须加盖其单位公章并经法定代表人签字，电话、短信、传真、复印件、电子邮件等不作为有效书面异议文件，否则无效不予受理。异议应当有明确的请求和必要的证明材料，否则无效也不予受理。其他详见招标文件。

开标时间：2026年09月15日09:00

招标单位：山东中烟工业有限责任公司

地址：山东省济南市经十路11888号

联系人：李女士

电话：0531-58709120

招标代理单位:盛和招标代理有限公司

地址：山东省济南市历城区唐冶西路东八区企业公馆B1号楼

联系人：韩翠华

电话：0531-88260568

监督机构：山东中烟工业有限责任公司规范办

联系人：王先生

电话：0531-58709903