中国移动河南公司商丘分公司市场部店员积分督导团队项目比选公告
中国移动河南公司商丘分公司市场部店员积分督导团队项目,已由中国移动通信集团河南有限公司商丘分公司批准采购,资金来源为比选人自筹,资金已落实。本项目的比选人为中国移动通信集团河南有限公司商丘分公司,现委托中招国际招标有限公司对本项目进行公开比选。
1.项目概况
1.1 项目编号:TC16915KQ;
1.2 项目名称:中国移动河南公司商丘分公司市场部店员积分督导团队项目;
1.3 项目地点:河南省商丘市。
1.4 采购内容及技术要求:
1.4.1 24小时客服值班人员,要求客服人员具有丰富的工作经验,全天候接听店员业务咨询、投诉建议、酬金疑问以及其它日常问题的受理电话。确保在8个小时内解决店员咨询投诉、酬金查询、活动详解等各类问题。
1.4.2酬金发放,公配置专职财务人员负责店员酬金发放体系的建立及完善,具体的酬金发放工作。确保在收到酬金后的3个工作日内将酬金发放到位。
1.4.3专职工作人员负责日常营销活动传播工作的具体执行。包括直接打电话传达和逐一发送短信告知等方式。
1.4.4业务培训,根据商丘公司各阶段业务发展重点,结合店员积分特性提交针对性营销活动策划方案,以提高店员积分项目业务量。
1.4.5业务分析,每月、季度根据店员积分运营情况进行业务分析,分析出店员积分当月发展趋势,找出业务突降原因等。
1.5 预估金额:7.2万元。
1.6 选包划分:一个选包。
2.资格审查方式和供应商资格要求
2.1 本项目采用资格后审。
2.2 资格要求:
2.2.1 供应商应满足中华人民共和国独立法人资格,具备有效合法的注册资质(企业法人营业执照、税务登记证、组织机构代码证等各种证件合法有效,具有开展本项目的信息服务业务等相关经营范围),遵守国家法律、法规,企业业绩良好和企业信誉良好;
2.2.2供应商注册资金不低于100万元人民币(如注册资金为非人民币的其他货币,以发生(缴款)当日中国人民银行公布的汇率中间价计算所得出的人民币金额为准);
2.2.3供应商须提供至少3人的本地化驻地服务团队,且服务团队人员具有一年以上平台支撑服务经验,可根据需要不定期随时配合市场活动提供支撑服务;
2.2.4供应商自2012年1月1日以来,具有至少3个市级及以上的平台支撑类似服务经验;
2.3本次比选不接受联合体申请。
2.4投标人单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位,不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一招标项目投标。
3.项目报名与采购文件的获取
3.1本项目实行网上发售电子版采购文件,不再出售纸质采购文件。文件售卖时间为2016年08月19日12时00分至2016年08月24日17时00分(北京时间,下同),凡有意参与的潜在供应商,请登录中国移动采购与招标网(b2b.10086.cn)进行项目报名(已在该系统注册过的供应商请直接登录系统进行项目报名,未在该系统注册的供应商请先注册,获取登录账号后登录系统进行项目报名),供应商可以在当日17:30-次日9:00登录系统注册、报名,但采购人不负责在此时间段对注册信息进行检查(注:采购人仅对供应商注册信息与附件信息进行一致性检查)。
中国移动采购与采购网首页提供操作手册,供应商可以下载并根据操作手册提示进行信息注册、报名、下载采购文件及应答。
3.2报名通过的供应商登录系统进行采购文件的购买,采购文件每套售价人民币200元整。
注意:无论采购文件是否收费,经采购人审核报名通过的供应商,请务必在文件售卖截止时间前登录中国移动采购与招标网,进入“招投标操作”界面,选择比选项目进行采购文件购买操作;否则将无法正常应答。
3.3供应商针对供应商注册、报名、CA证书办理、网上应答操作等相关业务的咨询,请直接拨打中国移动采购与招标网技术支持联系电话,详见系统首页“技术服务”专区。
3.4供应商必须在应答截止时间之前办理CA证书,并使用CA证书进行加密后才能应答;否则将无法正常应答。CA证书具体办理流程参见电子招标与采购投标系统首页下方下载专区“CA证书办理及安装”说明。
4.采购文件的递交
4.1纸质采购文件递交的截止时间(应答截止时间,下同)为2016年08月29日14时00分;地点为商丘移动公司五楼会议室(商丘市南京东路266号);电子采购文件通过中国移动采购与招标网提交,截止时间同上。本次应答将于上述应答截止的同一时间、同一地点进行,供应商的法定代表人或其委托的授权代理人应准时参加。
4.2逾期送达或者未送达指定地点的纸质采购文件,逾期提交或者未提交中国移动采购与采购网的电子采购文件,以上各种情况均为无效应答。(当电子采购文件出现应答异常时,应及时联系技术支撑人员解决。若在应答截止时间之前仍未解决,在应答现场供应商须提供在应答截止时间之前进行应答操作出现异常的证明材料,如至少3张不同操作步骤的系统桌面的全幅截图,并经采购人确认,则该供应商的采购文件以纸质采购文件为准,电子采购文件同时失效。采购人有权对供应商提供的证明材料进行核实,如果发现供应商提供虚假信息,将追究提供虚假信息的责任。)
5.电子比选应答规则
5.1供应商须在应答截止时间前完成在系统上递交电子采购文件、按4.1要求地点递交纸质采购文件。
5.2当供应商电子采购文件应答正常时,应答、评审以电子采购文件为准。
5.3当供应商电子采购文件应答解密异常(包括价格、技术、商务等)时,应答、评审环节该供应商以纸质采购文件为准。当供应商电子采购文件只有应答价格异常时,应答环节该供应商以纸质采购文件的报价为准,后续评审时该供应商以电子采购文件的技术、商务文件为准。
注1:供应商的电子采购文件是经过CA证书加密后上传提交的,任何单位或个人均无法在应答截止时间(即唱价时间,下同)之前查看或篡改,不存在泄密风险。
注2:供应商在应答截止时间之前可以多次提交电子采购文件,后一次提交的文件将自动替换前一次的文件,且前一次提交的文件将彻底删除。
注3:供应商可以登录系统查看电子采购文件上传提交结果,了解和确认电子采购文件提交状态。
6.发布公告的媒介
本次比选公告仅在“中国移动采购与招标网” (b2b.10086.cn)上发布,比选公告将明确对供应商的资格要求、发售采购文件的日期和地点、应答、唱价等事宜。
7.联系方式
比 选 人:中国移动通信集团河南有限公司商丘分公司
比选代理:中招国际招标有限公司
联系地址:河南省郑州市郑东新区CBD商务外环路9号新芒果大厦26层
联 系 人:郭先生 陈女士
电 话:0371-86180561 86181939
电子信箱:zzhn04@126.com
开户名称:中招国际招标有限公司河南分公司
开户银行:招商银行郑州分行农业路支行
账 号:602081564310001
注:应答人转账时应写明应答人名称、项目名称,并于文件售卖截止时间前将购买文件的转账凭证电子版发送至zzhn02@126.com邮箱。
8.免责声明
9、附加项
9.1 应答人网上报名应提交的材料,以下材料需是原件扫描件(审核通过后,方可购买本项目比选文件):
1)营业执照(副本),2)类似项目业绩;
应答人必须保证上报材料的真实性,比选人保留核查的权利。
9.2 成功报名的认定条件:
应答方须按下述所列的所有步骤进行操作以完成全部报名流程:
(1)应答方根据报名参与项目,按本公告第9.1条款的要求提交报名材料;
(2)应答方必须点击“提交”按钮以完成报名申请,比选人或代理机构将对应答方的报名信息进行审核,审核通过后,应答方完成第一阶段报名(但仍不具备参与本项目应答的资格);
(3)应答方完成第一阶段报名后,请务必在比选文件售卖截止时间前登录中国移动采购与招标网(http://b2b.10086.cn),进入“投标管理”-“投标应答”-“投标应答”-“购买标书”界面,选择本项目进行比选文件购买操作,否则将无法正常应答;
(4)已申请购买比选文件的应答方可通过向比选公告第7条联系方式中的银行账户汇款方式购买比选文件,汇款备注栏中应写明“公司名称、招标编号和购买选包”,并于汇款完成后将汇款转账电子版发送至zzhn02@126.com邮箱。比选文件售后不退。比选人及代理机构不接受未在电子采购系统上申请购买比选文件的应答方来款。
(5)代理机构在收到比选文件费用后,将通过电子采购系统确认应答方即获得下载比选文件的权限,完成下载后应答方即成功报名。
未在报名截止前支付比选文件费用的供应商无法获得下载比选文件权限,且不具备参与本项目应答的资格。
比 选 人:中国移动通信集团河南有限公司商丘分公司
